Een nieuw wereldwijd onderzoek in opdracht van Webershandwick heeft aangetoond dat de onderneming achter het merk van cruciaal belang is voor aankoopbeslissingen van consumenten. 70% van de ondervraagde consumenten koopt geen producten als ze niet gesteld zijn op het moederbedrijf. Leidinggevenden zijn het hiermee eens - 87% zegt dat "een sterk bedrijfsmerk net zo belangrijk is als sterke productmerken."

In Reputation We Trust illustreert het uitdagende consumentenlandschap van waar marketing- en communicatieprofessionals vandaag de dag mee te maken hebben. Het onderzoek identificeert 6 belangrijke inzichten die een wereld onthullen waar consumenten niet langer alleen maar producten kopen op basis van producteigenschappen, maar ook winkelen op basis van bedrijfsreputatie.

"Consumenten geven hun euro's, als blijk van waardering, aan bedrijven die ze vertrouwen", aldus Weber Shandwick's Chief Reputation Strategist Leslie Gaines-Ross. "Zoals ons onderzoek bevestigt zijn bedrijfsreputaties en merkreputaties  bijna niet meer van elkaar te onderscheiden. Het bedrijf achter het merk verzekert de consument dat ze kunnen vertrouwen op de kwaliteit, de ethiek en de veiligheid van de merken die ze...

Commentaar (0)