Onlangs werd ik geopereerd in het ziekenhuis Alta Bates (Californië) en ontdekte ik dat wettelijke procedures het winnen van medische procedures. Ik moest allerlei intimiderende verklaringen tekenen over financiële begeleiding, verzekeringen, de verantwoordelijkheden van patiënten, toestemming tot behandeling, gebruik van elektronische technologieën enzovoort.